Réponse de wesco.fr le 11/01/2024
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant ce produit. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos produits et nous regrettons cette malencontreuse situation. Nous vous adressons nos excuses les plus sincères et nous vous informons que notre service SAV prend le relais pour vous apporter une solution de remplacement. En parallèle, nous informons notre service qualité afin qu'un contrôle de stock soit effectué et que nous puissions nous assurer de la qualité et la sécurité de cette référence pour de futurs acheteurs. Nous espérons que votre confiance envers WESCO ne sera pas entachée et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.